プライバシーポリシー
LeNexus が何を収集し、なぜ使い、誰が処理し、お客様にどんな選択肢があるかを説明します。
最終更新日: 2026年10月19日
運営者
LeNexus は LENEXUS TECHNOLOGIES INC.（Nova Scotia, Canada で登記された会社）が運営しており、本ポリシーに記載する個人情報に責任を負います。
収集する情報
ログインに使うメールアドレス、またはゲストとして支払う際に決済ページで入力する連絡先メールアドレス。アカウントに設定した名前とプロフィール画像。
アップロードした写真、選択したオプション、作成した動画。
クレジット残高と購入履歴。カード情報は Stripe のページで入力され、当社に送信されることはありません。
セキュリティと不正利用防止のための IP アドレス、ブラウザ、端末の種類などの技術情報。
利用目的
動画の作成、アカウントとクレジットの管理、決済処理、不正利用の防止、サポートへの対応、法的義務の履行のために利用します。
送信するのはログインコードや動画の結果などのサービスメールだけで、マーケティングメールは送りません。
写真について
顔写真は機微な情報です。写真をアップロードすることで、その写真と写っている顔を、ご依頼の動画の作成だけに利用することに明示的に同意したものとします。また、写っている全員から同じ同意を得ていることを確認したものとします。
写真や動画を AI モデルの学習に使うことはなく、販売することもありません。
処理される場所
プロバイダーは、米国その他の国を含む当社の登記国以外で情報を処理することがあり、その国の法律による保護は異なる場合があります。
保存期間
動画を作るためにアップロードした写真は、アップロードから 30 日後に削除します。動画プロバイダーが削除に対応している場合、動画の完成後にその複製を削除します。
動画、プロフィール、アカウント情報は、アカウントがある間、または削除のご依頼があるまで保存します。アカウントを削除した場合、動画と写真は削除しますが、支払いとクレジットの記録とそれに紐づくメールアドレスは、会計上・法律上の必要に応じて保存します。バックアップは最長 14 日間保存します。
お客様の権利
support@lenexus.ai にメールすることで、個人情報の開示・訂正・削除や同意の撤回を求めることができます。同意を撤回すると、動画を作成できなくなる場合があります。
お住まいの地域または当社の登記地のプライバシー監督機関に苦情を申し立てることもできます。
子どもについて
本サービスは 18 歳未満の方を対象としておらず、子どもの写真をアップロードすることもできません。
セキュリティ
合理的な技術的・組織的措置で情報を保護していますが、完全に安全なシステムはありません。
ポリシーの変更
本ポリシーを変更した場合はページ上部の日付を更新し、重要な変更はサイト上またはメールでお知らせします。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせとご依頼: support@lenexus.ai
